Главная | Имею ли я право вернуть сотовый телефон в течении 14 дней

Имею ли я право вернуть сотовый телефон в течении 14 дней


Как вернуть мобильный телефон в магазин. изучаем правовые основы

Возврат неисправного мобильного телефона в магазин течении 14 дней закон Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него, мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации.

Если Вы хотите вернуть мобильный телефон, вернуть деньги за него, то данная статья поможет Вам, ответив на следующие вопросы: Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п.

Как правильно вернуть бракованный телефон в течении 14 дней Вам понадобится — документация к телефону; — полный комплект аксессуаров. Инструкция 1 Подготовьте все документы, которые имеются у вас на данный товар.

Удивительно, но факт! Претензия в этом случае подается не продавцу, а самому производителю или импортеру продукции.

Не забудьте о гарантийном талоне. Вас не устроили результаты экспертизы? Обратитесь в другую организацию для проведения повторной проверки. В случае получения положительных результатов вы вправе подать иск в суд и привлечь магазин к ответственности.

Как вернуть телефон в течение 14 дней, если товар качественный?

Удивительно, но факт! Суды при подаче иска практически всегда встанут на сторону продавца, не сомневаясь в том, что телефон относится к категории технически сложных товаров.

Если девайс не содержит изъянов, по общему правилу он не подлежит возврату. Единственное исключение — предоставление продавцом ложных сведений о мобильном аппарате или отсутствие информирования покупателя вовсе. При этом девайс должен: В тексте претензии в этом случае важно указать, какую информацию скрыл продавец от покупателя.

Права потребителей на возврат

Данный товар относится к категории технически сложных товаров, поэтому при предъявлении претензий для того, чтобы его вернуть требуется серьезное обоснование.

Даже при предъявлении претензии случаи возврата денег или замена технически исправного устройства единичны.

Удивительно, но факт! Можно ли возвратить в магазин аксессуары к телефону?

Во всяком случае, если есть необходимость возврата товара, напишите претензию в письменном виде. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

Удивительно, но факт! Формирование устного обращения в торговый объект с соответствующим требованием.

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется.

Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств. Укажем на самые существенные моменты, которыми следует руководствоваться при возврате или обмене товаров: В результате проверки выясняется причина возникновения недостатка, не был ли он вызван действиями самого покупателя. Покупатель имеет право присутствовать на проверке п. Если же гарантия уже закончилась, то организовывать экспертизу телефона на наличие у него дефекта должен сам покупатель если прошло менее 2 лет с момента покупки ; Когда продавец в результате проверки выяснил, что недостаток возник по вине покупателя, а он с этим не согласен, то покупатель вправе назначить новую, платную экспертизу.

Удивительно, но факт! Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления.

Если она подтвердила результаты магазинной проверки, то ее проведение оплачивает покупатель также и расходы на хранение телефона, его перевозку. Если вам отказываются пойти навстречу, есть смысл в написании соответствующей претензии, связанной с обменом или возвратом продукта в течение 14 дней, в адрес руководства. Она должна содержать конкретные причины вашей просьбы.

Возврат телефона ненадлежащего качества

Помните, что любой товар, является он исправным или сломанным, должен иметь безукоризненный вид. Если руководство откажется удовлетворять вашу просьбу, есть все шансы оказаться в суде.

Удивительно, но факт! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Но в понимании судей нет конкретной условности касательно отнесения или не отнесения сотовых телефонов к сложным техническим товарам. Поэтому точно предугадать его решение по возврату телефона в течение 14 дней проблематично.

Удивительно, но факт! Вы всегда можете оставить свой отзыв о работе магазина в книге жалоб и предложений.

Предупреждение Чтобы покупатель мог проще ориентироваться в вопросе возврата телефона, стоит изучить несколько положительных случаев судебного решения. Например, сдать агрегат в течение 14 можно в случае, если в процессе его продажи вы были введены в заблуждение и получили неполноценную информацию о нем.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Но это придется доказать, используя свидетельские показания. Желательно, чтобы их давали посторонние лица или, в крайнем случае, друзья, а не родственники. ВАЖНО Возвращение телефона в течение 14 дней может быть осуществлено и в ситуации, когда к аппарату не было инструкции, или она составлена на иностранном языке, является неполной.



Читайте также:

  • Производственная травма вина работника
  • Консультация юриста по уголовным делам цена
  • Какие документы подавать на развод при маленьком ребенке